{"id":16568,"date":"2023-05-30T12:00:30","date_gmt":"2023-05-30T11:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/?page_id=16568"},"modified":"2026-06-04T12:01:05","modified_gmt":"2026-06-04T11:01:05","slug":"splosni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji"},"content":{"rendered":"\n<p>Dobrodo\u0161li na spletnem mestu www.aquavivasystem.com, s katerim upravlja podjetje Aqua Viva d.o.o., (v nadaljevanju: podjetje). Spletno mesto je bilo postavljeno z namenom obve\u0161\u010danja \u0161ir\u0161e javnosti o podjetju in njegovih storitvah. Prosimo vas, da kot obiskovalec na\u0161ega spletnega mesta upo\u0161tevate vse spodaj na\u0161tete pogoje. S pregledovanjem ali uporabljanjem tega spletnega mesta potrjujete, da ste te pogoje prebrali, da jih razumete ter se z njimi strinjate in jih v celoti sprejemate.<\/p>\n\n\n\n<p>Lastnik spletnega mesta bo s potrebno skrbnostjo poizku\u0161alo zagotavljati natan\u010dnost in a\u017eurnost podatkov na spletnem mestu. Hkrati si pridr\u017euje pravice, da spreminja vsebino spletnega mesta ali preneha z njegovim dopolnjevanjem kadarkoli, brez vsakr\u0161nega predhodnega obvestila in ne prevzema nobenih odgovornosti za ponovno obnovo spletnega mesta. Prav tako lahko lastnik spletnega mesta kadarkoli in brez kakr\u0161negakoli obvestila spremeni storitve, izdelke, cene ali programe, opisane na tem spletnem mestu. Pred uporabo podatkov s spletnega mesta preverite to\u010dnost informacij v podjetju. Uporaba blagovne znamke lastnika spletnega mesta je dovoljena le s predhodnim dovoljenjem lastnika spletnega mesta. Vsa besedila, slike ter ostale vsebine, ki so prikazane na spletnem mestu, je izbral in uredil lastnik spletnega mesta in so zgolj informativni podatki, zbrani z namenom predstavitve storitev podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SPLETNA TRGOVINA AQUA VIVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splo\u0161no uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), upo\u0161tevajo pa tudi mednarodne kodekse e-poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in spletne trgovine ter urejajo poslovni odnos med spletno trgovino in kupcem. Kupca zavezujejo splo\u0161ni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila). Uporabnik je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na splo\u0161ne pogoje poslovanja in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CENE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vse cene na Spletne mestu&nbsp;so navedene v EUR in vsebujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila. Sestavljena ponudba velja do preklica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Kljub izjemnem naporu in trudu pri urejanju najugodnej\u0161ih cen za vas, se lahko zgodi, da se pri oddaji naro\u010dila cena spremeni. V tem primeru stranki omogo\u010dimo preklic naro\u010dila ali poi\u0161\u010demo drugo re\u0161itev.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NA\u010cIN PLA\u010cILA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Spletna trgovina omogo\u010da naslednje oblike pla\u010dila:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pla\u010dilo po povzetju \u2013 kupec pla\u010da dostavljavcu z gotovino, ko le-ta dostavi naro\u010deno blago na kup\u010dev naslov.<\/li>\n\n\n\n<li>Po predra\u010dunu na transakcijski ra\u010dun prodajalca.<\/li>\n\n\n\n<li>Predpla\u010dilo za artikle je mo\u017eno le po predhodnem dogovoru in za naro\u010dila v vrednosti nad 200 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ob pla\u010dilu po povzetju se zara\u010duna dodaten stro\u0161ek 1,99 \u20ac<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STRO\u0160KI in DOSTAVA BLAGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161e pakete dostavlja dostavna slu\u017eba GLS.<\/p>\n\n\n\n<p>V primeru, da je dostava z GLS-om ne uspe\u0161na, vas paket po\u010daka na BS Petrol, BS OMW ali Trafiki. Ob preusmeritvi v paketno trgovino bodite pripravljeni na dodatne stro\u0161ke. Bencinski servisi Petrol, OMW in tragika 3DVA namre\u010d prejemniku paketa dodatno zara\u010dunajo storitev predaje paketa v vi\u0161ini 0,45\u20ac in \u0161e storitev upravljanja s pla\u010dilom odkupnine v vi\u0161ini 1,05\u20ac za vsak paket.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Stro\u0161ka odpreme naro\u010dila (po\u0161tnine) ne zara\u010dunavamo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IZDAJANJE RA\u010cUNOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zavezanec mora v poslovnem prostoru na vsaki elektronski napravi za izdajo ra\u010dunov ali drugem kupcu vidnem mestu objaviti obvestilo o obveznosti izdaje ra\u010duna in izro\u010ditve ra\u010duna kupcu ter obveznosti kupca, da prevzame in zadr\u017ei izdani ra\u010dun. (v skaldu z 12. \u010dlenom ZDavPR).<\/p>\n\n\n\n<p>Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati ra\u010dun in ga izro\u010diti kupcu. Kupec mora prevzeti ra\u010dun in ga zadr\u017eati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NARO\u010cILO BLAGA IN POSTOPEK NAKUPA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kupec lahko \u017eeleno blago naro\u010di po telefonu, elektronski po\u0161ti ali z nakupom v spletni trgovini. Kupec ima pred potrditvijo naro\u010dila mo\u017enost pregledati naro\u010dilo in vnesti popravke glede izbranih izdelkov in koli\u010dine izbranih izdelkov. Po potrditvi nakupa pa lahko kupec popravke naro\u010dila uredi z obvestilom po elektronski po\u0161ti ali telefonu podjetja, vendar le do trenutka, ko je blago odpremljeno.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Postopek nakupa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kupec v ponudbi spletne prodajalne izbere \u017eelen artikel in koli\u010dino in\u00a0izbiro potrdi s klikom na gumb \u00bbdodaj v ko\u0161arico\u00ab. V primeru nakupa ve\u010d razli\u010dnih artiklov, se postopek pri vsakem artiklu ponovi. Ko je zbiranje artiklov kon\u010dano, ima kupec na voljo pregled povzetka naro\u010dila.\u00a0Naro\u010dilo lahko moderira in spremeni koli\u010dino naro\u010denih artiklov ali odstrani izdelek iz svoje liste naro\u010dil. Zapisana je koli\u010dina in cena naro\u010denih izdelkov.\u00a0Po pregledu vsebine naro\u010dila izbiro potrdi s klikom na gumb \u00bbzaklju\u010di z nakupovanjem\u00ab. Postopek nakupa se zaklju\u010di z izbiro na\u010dina dostave in pla\u010dila ter klikom na gumb \u00bbpotrdi naro\u010dilo\u00ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Po oddaji naro\u010dila kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je\u00a0naro\u010dilo sprejeto. V tem koraku ima kupec ponovno mo\u017enost pregledati vsebino naro\u010dila. Za primer napak pri nakupu ima kupec na voljo tudi mo\u017enost preklica naro\u010dila. Kupec lahko prekli\u010de naro\u010dilo v roku 2 ur po oddaji naro\u010dila po elektronski po\u0161ti ali telefonu. V primeru preklica po elektronski po\u0161ti je v sporo\u010dilu potrebno obvezno navedite navesti naslednje podatke: v naslovu sporo\u010dila: Preklic naro\u010dila; v vsebini sporo\u010dila pa: a) ime izdelka b) ime in priimek kupca ter c) naslov kupca.<\/li>\n\n\n\n<li>\u010ce kupec naro\u010dila ne prekli\u010de, gre naro\u010dilo v nadaljnjo obdelavo pri\u00a0prodajalcu. Prodajalec po prejemu preveri dobavljivost naro\u010denih artiklov in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ob potrditvi naro\u010dila prodajalec obvesti kupca po elektronski po\u0161ti o predvidenem roku dostave. \u010ce je blago na zalogi prodajalec v roku 3 delovnih dni blago primerno zapakira in odpo\u0161lje paket naslovniku. Skupaj z naro\u010denim blagom kupec prejme tudi ra\u010dun.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo o statusu Naro\u010dilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupoprodajna pogodba je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku podjetja. Stranka ra\u010dun prejme v elektronski obliki.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VARNOSTNA OPOZORILA K UPORABI IZDELKOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pred uporabo vsakega izdelka je potrebno prebrati navodila o uporabi. Vsak izdelek, je potrebno pred uporabo na varen na\u010din preizkusiti. V kolikor niste popolnoma prepri\u010dani, na kak\u0161en na\u010din bi izdelek preizkusili ali pa niste prepri\u010dani da je izdelek varen za uporabo in lahko naredi premo\u017eenjsko \u0161kodo ali \u0161kodo na zdravju ljudi vas prosimo da izdelka ne uporabljate, o tem obvestite prodajalca in mu izdelek vrnete. Vse izdelke uporabljate po lastni presoji in na lastno odgovornost.<\/p>\n\n\n\n<p>Prizadevamo si za \u010dim podrobnej\u0161i in pravilnej\u0161i opis izdelkov in slik. Kljub temu, ne moremo zagotoviti, da so vsi navedeni podatki o izdelkih in njihove slike popolnoma to\u010dni. V primeru nejasnosti, to\u010dnost informacij preverite pri prodajalcu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potro\u0161nik v skladu z ZVPot pravico, da nas v 14 dneh obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Potro\u0161nik je fizi\u010dna oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti.&nbsp; Mo\u017enost odstopa od pogodbe v skladu z ZVPot torej NE velja za pravne osebe.<\/p>\n\n\n\n<p>Dostop do shranjene pogodbe smo vam poslali na e-naslov, v primeru, da je niste prejeli kontaktirajte podporno slu\u017ebo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0160teje se, da ste podali odstopno izjavo pravo\u010dasno, \u010de jo po\u0161ljete v roku, dolo\u010denem za odstop od pogodbe. Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega \u010dlena nosi potro\u0161nik.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe na na\u0161 naslov. \u0160teje se, da ste pravo\u010dasno vrnili blago \u010de ga po\u0161ljete pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo. Izdelke vrnite kot paketno po\u0161iljko in ne kot pismo. Izdelkom, ki se vra\u010dajo mora biti prilo\u017eena \u0161tevilka naro\u010dila, dokazilo o pla\u010dilu, \u2026 Da bo postopek \u0161e hitreje izveden pa lahko izpolnite tudi obrazec za reklamacije. V primeru odstopa od pogodbe, krijete le stro\u0161ke vra\u010dila blaga.<\/p>\n\n\n\n<p>V kolikor ste naro\u010deno blago \u017ee pla\u010dali, vam bomo vrnili vsa prejeta pla\u010dila, ki ste jih opravili zaradi naro\u010dila nemudoma, oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce ste blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Vra\u010dilo prejetih pla\u010dil bomo v tem primeru zadr\u017eali do prevzema vrnjenega blaga ali dokler nam ne predlo\u017eite dokazila, da ste blago poslal nazaj. Prejeta pla\u010dila vam bomo vrnili z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili ob nakupu, razen \u010de ne \u017eelite druga\u010dnega na\u010dina vra\u010dila. Najhitrej\u0161i in najpreprostej\u0161i na\u010din vra\u010dila je na va\u0161 TRR (osebni ra\u010dun). V primeru, da se odlo\u010dite za tak\u0161en na\u010din vra\u010dila, prosimo da nam sporo\u010dite \u0161tevilko osebnega ra\u010duna ali ga zapi\u0161ete v obrazec za vra\u010dilo blaga, na zadnji strani ra\u010duna.<\/p>\n\n\n\n<p>Priporo\u010damo, da nas pred vra\u010dilom obvestite na elektronski naslov ali nas pokli\u010dite na telefonsko \u0161tevilko, da se dogovorimo o najbolj\u0161em na\u010dinu vra\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce izdelek ne deluje pravilno, ali ne deluje v skladu z va\u0161imi pri\u010dakovanji, prosimo pokli\u010dite na\u0161o tehni\u010dno slu\u017ebo na telefonsko \u0161tevilko, kjer vam bodo na\u0161i svetovalci lahko pomagali s potrebnimi pojasnili. Na ta na\u010din se boste izognili morebitni napa\u010dni uporabi izdelka in po\u0161kodbam samega izdelka ter morebitnim po\u0161kodbam drugih stvari.<\/p>\n\n\n\n<p>Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili po\u0161kodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli upo\u0161tevati. V kolikor boste \u017eeleli tak izdelek po zavrnitvi reklamacije ponovno prevzeti, vam ga bomo poslali ter pri tem zara\u010dunali stro\u0161ke, povezane z dostavo takega izdelka, lahko pa tak izdelek prevzamete na na\u0161em naslovu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STVARNA NAPAKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prodajalec mora kupcu izro\u010diti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kdaj je napaka stvarna:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Kako se stvarna napaka uveljavlja?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de nas o napaki obvesti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kupec mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in nam omogo\u010diti, da stvar pregledamo. Obvestilo o napaki nam lahko kupec sporo\u010di osebno, pri \u010demer mu moramo izdati potrdilo, ali ga po\u0161lje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kdaj prodajalec ne odgovarja za stvarne napake?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in kupcem rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANCIJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>V primeru, da va\u0161 artikel ne deluje pravilno, lahko uveljavljate garancijo. Na vse elektronske naprave v na\u0161i ponudbi imamo 24 mesecev garancije. Garancija te\u010de od datuma prejema blaga. Garancijo lahko uveljavljate z garancijskim listom, ra\u010dunom in drugimi dokumenti, ki so navedeni na ra\u010dunu. Imate nepotrjen garancijski list? Brez skrbi! V tem primeru skladno z 18. \u010dlenom Zakona o varstvu potro\u0161nikov ni potrebno, da garancijski list prodajalec posebej potrdi.<\/p>\n\n\n\n<p>V primeru, da izdelek ne bo zadovoljil va\u0161i pri\u010dakovanj, lahko ta izdelek vrnete brez kakr\u0161nega razloga v 14 dneh od prejema paketa. Izdelek morate vrniti v originalni embala\u017ei in nepo\u0161kodovanega. Ve\u010d si lahko prebere pod zavihkom reklamacije in menjave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garancija ne velja v primeru:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fizi\u010dne po\u0161kodbe;<\/li>\n\n\n\n<li>obrabe zaradi uporabe;<\/li>\n\n\n\n<li>napak, ki nastanejo zaradi napa\u010dne, neustrezne in malomarne uporabe artikla.<\/li>\n\n\n\n<li>V kolikor traja popravilo ve\u010d kot 45 dni, vam izdelek zamenjamo z novim, \u010de to ni mogo\u010de, pa v celoti povrnemo kupnino za izdelek<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Va\u0161i osebni podatki bodo skrbno varovani v skladu z veljavnimi predpisi. Podatki, pridobljeni ob naro\u010dilu blaga, bodo uporabljeni za po\u0161iljanje ponudb, ra\u010dunov ter ostale potrebne poslovne komunikacije med vami in prodajalcem. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dostopnost informacij<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja, \u0161tevilka registra),<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon),<\/li>\n\n\n\n<li>bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami),<\/li>\n\n\n\n<li>kon\u010dno ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z davki, ali na\u010din izra\u010duna cene, \u010de je zaradi narave blaga ali storitve ni mogo\u010de izra\u010dunati vnaprej,<\/li>\n\n\n\n<li>dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),<\/li>\n\n\n\n<li>pla\u010dilne pogoje, pogoje dostave izdelka ali izvr\u0161itve storitve (na\u010din, kraj in rok dostave),<\/li>\n\n\n\n<li>informacije o morebitnih dodatnih stro\u0161kih prevoza, dostave ali po\u0161iljanja ali opozorilo, da taki stro\u0161ki lahko nastanejo, \u010de jih ni mogo\u010de vnaprej izra\u010dunati,<\/li>\n\n\n\n<li>\u010dasovno veljavnost ponudbe,<\/li>\n\n\n\n<li>pogoji, roki in postopki v primeru odstopa od pogodbe; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko so stro\u0161ki vra\u010dila blaga,<\/li>\n\n\n\n<li>pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci,<\/li>\n\n\n\n<li>seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake,<\/li>\n\n\n\n<li>mo\u017enost in pogoje poprodajnih storitev in prostovoljne garancije, kadar je to potrebno,<\/li>\n\n\n\n<li>pri pripravi spletne strani lahko pride do napak, na katere ne moremo vplivati in zanje ne odgovarjamo. V primeru velikega odstopanja cen ali tehni\u010dnih podatkov vas bomo ob va\u0161em naro\u010dilu o tem obvestili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Prodajalec si prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno, v kolikor pa to ne bo mo\u017eno, bo za re\u0161evanje teh sporov pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podatki o vpisu v register z navedbo registra in \u0161tevilke&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>AQUA VIVA d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Sede\u017e: Preserska 4, 1235 Radomlje<\/p>\n\n\n\n<p>Mati\u010dna \u0161tevilka: 1710516000<\/p>\n\n\n\n<p>Dav\u010dna \u0161tevilka: SI42877113<\/p>\n\n\n\n<p>Dav\u010dni zavezanec: DA<\/p>\n\n\n\n<p>Vpis v registrski organ: 8.5.2002<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informacija o internem prito\u017ebenem postopku in na\u010dinu izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Morebitne spore in nesoglasja re\u0161uje spletna trgovina na podlagi pisno ali ustno podane prito\u017ebe potro\u0161nika.<\/p>\n\n\n\n<p>Pisno prito\u017ebo lahko potro\u0161nik predlo\u017ei, po\u0161lje na sede\u017e spletne trgovine Aqua Viva d.o.o., na naslovu Preserka cesta 4, 1235 Radomlje. Prito\u017ebo lahko potro\u0161nik predlo\u017ei tudi na elektronski naslov info@aquavivasystem.com<\/p>\n\n\n\n<p>Ustno prito\u017ebo lahko potro\u0161nik poda po telefonu na \u0161tevilko&nbsp;01\/724 64 70. Spletna trgovina Aqua Viva je dol\u017ena pisno odgovoriti le na pisno predlo\u017eene prito\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n<p>Prito\u017eba stranke mora biti razumljiva in jasna ter mora vsebovati dejstva, na katerih temelji prito\u017ebeni zahtevek. Obvezno mora vsebovati naslednje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>podatke o stranki, ki vlaga prito\u017ebo (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefon);<\/li>\n\n\n\n<li>obrazlo\u017eitev prito\u017ebenih razlogov, opis dogodka oziroma navedba klju\u010dnih dejstev in datum dogodka;<\/li>\n\n\n\n<li>navedba dokumentov, na katere se prito\u017eba nana\u0161a;<\/li>\n\n\n\n<li>predlo\u017eitev dokazov za potrditev dejstev, na katerih temelji zahtevek stranke;<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktne podatke za po\u0161iljanje odgovora;<\/li>\n\n\n\n<li>podpis stranke (v primeru oddaje prito\u017ebe po po\u0161ti na naslov sede\u017ea banke).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Spletna trgovina Aqua Viva obravnava le prito\u017ebe, ki so popolne in pravilno predlo\u017eene. \u010ce je prito\u017eba stranke nepopolna, nerazumljiva ali nejasna, Spletna trgovina Aqua Viva stranko pozove k dopolnitvi prito\u017ebe in ji postavi 8 dnevni rok za dopolnitev prito\u017ebe. Poziv na dopolnitev prito\u017ebe prekine tek roka za re\u0161evanje prito\u017ebe. V tem primeru prito\u017ebeni postopek ter s tem rok za re\u0161itev prito\u017ebe in po\u0161iljanje odgovora na prito\u017ebo pri\u010dne te\u010di naslednji dan od dneva prejema popolne oziroma dopolnjene prito\u017ebe. V kolikor stranka prito\u017ebe v tem roku ne dopolni, jo Spletna trgovina Aqua Viva zavr\u017ee.<\/p>\n\n\n\n<p>Spletna trgovina Aqua Viva bo o prito\u017ebi odlo\u010dila v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu oziroma najkasneje v roku, ki ga za posamezno vrsto prito\u017ebe dolo\u010dajo veljavni predpisi. Na prito\u017ebe v zvezi z opravljanjem pla\u010dilnega prometa, katerega pokrivajo dolo\u010dbe Zakona o pla\u010dilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in pla\u010dilnih sistemih (ZplaSSIED), Spletna trgovina Aqua Viva odgovori najkasneje v roku 15 delovnih dni od prejema celotne relevantne dokumentacije. V kolikor zaradi izjemnih okoli\u0161\u010din odgovor stranki v 15 delovnih dneh ni mogo\u010d, Spletna trgovina Aqua Viva v tem roku po\u0161lje za\u010dasni odgovor stranki, v katerem pojasni nastale zamude oziroma poda ustrezno obrazlo\u017eitev stranki in v pojasnilu dolo\u010di rok, do katerega bo stranka prejela kon\u010dni odgovor. Ta rok ne sme biti dalj\u0161i od 35 delovnih dni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>V primeru, da stranka ni zadovoljna z re\u0161itvijo prito\u017ebe, lahko vlo\u017ei to\u017ebo pri stvarno pristojnem sodi\u0161\u010du.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Platforma za re\u0161evanje sporov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S 15. februarjem 2016 Evropska komisija pripravlja platformo za izvensodno re\u0161evanje sporov. Potro\u0161niki imajo tako mo\u017enost, da spore v zvezi s svojim spletnim naro\u010dilom najprej re\u0161ijo brez vklju\u010devanja sodi\u0161\u010da. Platforma za re\u0161evanje sporov je na voljo na spletni strani http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n\n\n\n<p>Ve\u010d informacij o platformi za re\u0161evanje sporov je na voljo na spletni strani http:\/\/europa.eu\/rapid\/press-release_MEMO-13-193_sl.htm.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje . skladno z zakonskimi normativi ne priznava nikakr\u0161nega izvajalca izvensodnega re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki ga potro\u0161nik lahko spro\u017ei v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KOMUNIKACIJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska in\/ali SMS sporo\u010dila bodo vsebovala naslednje sestavine:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jasno in nedvoumno bodo ozna\u010dena kot oglasna sporo\u010dila,<\/li>\n\n\n\n<li>po\u0161iljatelj bo jasno razviden,<\/li>\n\n\n\n<li>razli\u010dne akcije, promocije in druge tr\u017ene tehnike, bodo ozna\u010dene kot tak\u0161ne.<\/li>\n\n\n\n<li>jasno bo predstavljen na\u010din odjave od prejemanja oglasnih sporo\u010dil,<\/li>\n\n\n\n<li>\u017eeljo uporabnika, da ne \u017eeli prejemati oglasnih sporo\u010dil, bo podjetje\u00a0 izrecno spo\u0161toval.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>MNENJA\/KOMENTARJI UPORABNIKOV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mnenja oziroma komentarji uporabnikov ter recenzije izdelkov, ki jih kupci napi\u0161ejo, so del funkcionalnosti trgovine, ki so namenjene skupnosti uporabnikov. Ponudnik omogo\u010da, da mnenje napi\u0161e katerikoli registrirani uporabnik trgovine, pred dokon\u010dno objavo pa jih ponudnik pregleda. Ponudnik ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli \u017ealjivi, obsceni ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.<\/p>\n\n\n\n<p>Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati \u010dasovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vklju\u010dno z objavo v oglasih ali drugih marketin\u0161kih komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice \u010dasovno neomejeno prenese na podjetje<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Izjava o varovanju osebnih podatkov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje spo\u0161tuje in \u0161\u010diti va\u0161o zasebnost. V nadaljevanju preberite, kako ravnamo z va\u0161imi osebnimi podatki.<\/p>\n\n\n\n<p>Ta izjava o varovanju osebnih podatkov opisuje obravnavo podatkov, ki nam jih zagotavljajo ali zbirajo na\u0161e digitalne platforme, ki obiskovalcem omogo\u010dajo dostop do na\u0161e spletne strani in uporabe na\u0161ih storitev. Ta pravilnik o zasebnosti je skladen s Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov EU in tudi lokalno zakonodajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pravna podlaga za obdelavo podatkov<\/p>\n\n\n\n<p>Ko obdelujemo osebne podatke v zvezi s pogodbo ali morebitno pogodbo z vami, je pravna osnova za obdelavo, da so osebni podatki potrebni za izvedbo poslovne pogodbe z vami ali pred sklenitvijo pogodbe. \u010ce je pravna osnova za obdelavo podatkov va\u0161e soglasje, imate pravico, da kadarkoli umaknete svoje soglasje, vendar to ne vpliva na zakonitost obdelave s strani podjetja za obdobje preden umaknete soglasje. \u010ce posredujemo osebne podatke organom pregona ali drugim dr\u017eavnim organom, delimo va\u0161e osebne podatke, ker imamo zakonsko obveznost, da to storimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Razlog in namen zbiranja osebnih podatkov s strani podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p>Tukaj so opisane glavne kategorije podatkov, ki jih zbira podjetje in glavni nameni zbiranja podatkov:<\/p>\n\n\n\n<p>Kot del splo\u0161nih poslovnih procesov podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p>Zbiramo osebne podatke o obiskovalcih spletne strani, kupcih, dobaviteljih (vklju\u010dno s tretjimi osebami kot ponudniki storitev). Podatki lahko vklju\u010dujejo posameznikovo ime, podatke za stik in druge podatke, potrebne poslovanje z vami ali va\u0161o organizacijo.<\/p>\n\n\n\n<p>Kot pomo\u010d pri va\u0161em poizvedovanju<\/p>\n\n\n\n<p>Lahko se odlo\u010dite, da se strinjate s posredovanjem osebnih podatkov, vklju\u010dno s svojim imenom, e-po\u0161tnim naslovom ali drugimi podatki za stik, ko se obrnete na nas po telefonu, e-po\u0161ti, po\u0161ti, z uporabo na\u0161ih digitalnih platform ali drugih komunikacijskih kanalov. Ti osebni podatki nam omogo\u010dajo, da se odzovemo na va\u0161e zahteve po informacijah, da pripravimo ustrezne korake in ponudbo za nakup&nbsp; izdelkov, da se lahko odzovemo v primeru zahtev v okviru garancije ali drugih zahtevkov.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kupci in potencialni kupci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebne podatke strank in potencialnih strank, vklju\u010dno z imeni, podatki za stik, podatki o pla\u010dilnih navadah in kreditnih karticah, kreditnimi in drugimi informacijami, zbiramo, ker jih potrebujemo za poslovanje s posamezniki ali organizacijami. Podatke lahko logisti\u010dnim partnerjem, da lahko poskrbijo za naro\u010dilo, vklju\u010dno z izvedbo dostave izdelkov. Avtomatsko zbiranje podatkov na digitalnih orodjih pa nam omogo\u010da skrb za varnost uporabnikov na\u0161e strani.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Razvoj poslovanja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebni podatki, ki naj jih zaupate ali so zbrani avtomatsko na na\u0161ih digitalnih orodjih, bodo uporabljeni za na\u0161e bolj\u0161e poznavanje uporabnikov na\u0161ih izdelkov in re\u0161itev ter bodo osnova za relevantna sporo\u010dila in ponudbe ob prilo\u017enostih kontakta z nami. Osebni podatki bodo uporabljeni za izbolj\u0161ave proizvodov, postopkov, spletne strani.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tr\u017ene komunikacije<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Z va\u0161im dovoljenjem, \u010de je to zahtevano, lahko va\u0161e osebne podatke uporabimo, da bi vas obve\u0161\u010dali o poslovanju, izdelkih in storitvah podjetja . \u010ce ne \u017eelite, da podjetje&nbsp; uporablja va\u0161e osebne podatke na ta na\u010din, ali \u010de ne \u017eelite prejemati nadaljnjih informacij, se lahko kadar koli odjavite od prejemanja novic. Na dnu razli\u010dnih komunikacijskih kanalov najdete povezavo za odjavo ali pa se za odjavo na nas obrnite prek e-po\u0161te ali po\u0161te. Va\u0161e podatke bomo izbrisali iz na\u0161ih sistemov v roku dveh mesecev po prejeti odjavi, razen \u010de hranimo in obdelujemo va\u0161e podatke na drugi pravni podlagi kot je va\u0161e dovoljenje.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ankete za obiskovalce in kupce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebne podatke obiskovalcev na\u0161e strani lahko zbiramo kot del anket o storitvah in izdelkih podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Upo\u0161tevanje preferenc obiskovalcev in strank<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebne podatke obiskovalcev na\u0161e strani ali kupcev lahko zbiramo za zagotavljanje dolo\u010denih izdelkov in upo\u0161tevanje interesov strank.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Skladnost z zakonodajo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebne podatke lahko zbiramo, kot to zahteva ali dovoljuje zakonodaja. Osebni in neosebni podatki, ki jih zberemo, so obravnavani kot zaupni in jih ne bomo prodali ali posredovali tretjim osebam, razen izjem omenjenih v tej izjavi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kako zbiramo va\u0161e podatke<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podatke, ki nam jih posredujete, zbiramo, ko se na nas obrnete zaradi izdelkov, storitev ali informacij, se prijavite na na\u0161ih spletnih straneh, sodelujete v javnih forumih ali drugih dejavnostih na na\u0161ih digitalnih orodjih, se odzovete na ankete za kupce ali kako druga\u010de komunicirate z nami. Podatke zbiramo preko razli\u010dnih tehnologij, kot na primer s \u00bbpi\u0161kotki\u00ab, povezava na politiko uporabe pi\u0161kotkov.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161ih osebnih podatkov ne bomo posredovali drugim, razen izjemoma v naslednjih primerih:<\/p>\n\n\n\n<p>Ko povezana podjetja ali tretje osebe opravljajo storitve v na\u0161em imenu, na primer odgovarjajo na va\u0161e zahteve, ali dostavljajo pakete in storitve za stranke, in podobno. Tem podjetjem je prepovedano uporabljati va\u0161e osebne podatke za druge namene kot tiste, ki smo jih od njih zahtevali mi ali jih od njih zahteva zakonodaja.<\/p>\n\n\n\n<p>Ko delimo osebne podatke v podjetju ali s tretjimi osebami, da bi zagotovili varnost in za\u0161\u010dito na\u0161ih strank, za\u0161\u010ditili svoje pravice in lastnino skladno s pravnimi postopki ali v drugih primerih, \u010de v dobri veri verjamemo, da razkritje zahteva zakonodaja.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161 nadzor in va\u0161e odlo\u010ditve<\/p>\n\n\n\n<p>Omogo\u010damo vam dolo\u010den nadzor in odlo\u010ditve glede na\u0161ega zbiranja, uporabe in deljenja va\u0161ih podatkov. Skladno z lokalno zakonodajo lahko nadzor in odlo\u010danje z va\u0161e strani vklju\u010duje naslednje to\u010dke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spremenite lahko svojo odlo\u010ditev glede naro\u010dnine, prejemanja novic in obvestil.<\/li>\n\n\n\n<li>Lahko se odlo\u010dite, ali \u017eelite od nas prejemati tr\u017ena sporo\u010dila o izdelkih in storitvah, za katere menimo, da vas utegnejo zanimati.<\/li>\n\n\n\n<li>Lahko se odlo\u010dite, ali \u017eelite prejemati obvestila iz naslova ciljnega ogla\u0161evanja ogla\u0161evalskih omre\u017eij, ponudnikov izmenjav podatkov in tr\u017ene analitike ter drugih storitev.<\/li>\n\n\n\n<li>Lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo, da bi popravili neto\u010dne ali nepopolne podatke, in v dolo\u010denih okoli\u0161\u010dinah lahko zahtevate, da podatke, ki jih hranimo o vas, izbri\u0161emo iz svojih evidenc (pravice fizi\u010dnih oseb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Varnost, integriteta in hranjenje podatkov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Varnost, integriteta in zaupnost va\u0161ih podatkov so za nas izjemno pomembne. Na\u0161a skupina izvaja tehni\u010dne, administrativne in fizi\u010dne varnostne ukrepe, namenjene za\u0161\u010diti podatkov pred nepoobla\u0161\u010denim dostopom, razkritjem, uporabo in spreminjanjem. Ob\u010dasno preverjamo svoje varnostne postopke, da pretehtamo ustrezne najnovej\u0161e tehnologije in metode. Prosimo, upo\u0161tevajte, da kljub na\u0161im najbolj\u0161im prizadevanjem nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali tak\u0161ni, da bi jih bilo nemogo\u010de zaobiti. Va\u0161e osebne podatke bomo hranili tako dolgo, kolikor je potrebno za namene, navedene v tej izjavi o varstvi osebnih podatkov, razen \u010de je dalj\u0161e obdobje hranjenja potrebno ali ga dovoljuje zakonodaja. Informacijo bomo redno osve\u017eevali, da jo obdr\u017eimo posodobljeno.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Spremembe te izjave o varovanju osebnih podatkov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ob\u010dasno lahko to izjavo spremenimo tako, da jo prilagodimo najnovej\u0161im tehnologijam, industrijskim praksam, zakonodajnim zahtevam ali za druge namene. Na na\u0161ih digitalnih platformah bo objavljena veljavna verzija izjave o varovanju osebnih podatkov. Svetujemo vam, da redno spremljate Izjavo o varovanju osebnih podatkov, \u010de tako zahteva veljavna zakonodaja, bomo pred spremembami zanje pridobili va\u0161e soglasje.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pripombe in vpra\u0161anja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce imate pripombo ali vpra\u0161anje o tem pravilniku o zasebnosti, se obrnite pisno na podjetje. \u010ce niste zadovoljni z na\u010dinom ravnanja z va\u0161imi osebnimi podatki, lahko vlo\u017eite prito\u017ebo. Uporabite podatke za stik navedene na koncu te izjave. V primeru vlo\u017eene prito\u017ebe morate podatke za stik z vami posredovati podjetju. Va\u0161o prito\u017ebo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v 30 dneh. \u010ce menite, da podjetje prito\u017ebe ni ustrezno re\u0161ilo, se lahko prito\u017eite pri Informacijskem poobla\u0161\u010dencu, Zalo\u0161ka cesta 59, 1000 Ljubljana, gp.ip(at)ip-rs.si, https:\/\/www.ip-rs.si\/<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zasebnost in pi\u0161kotki<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Osebni podatki na\u0161ih uporabnikov so eno izmed podro\u010dij, kateremu posve\u010damo izredno skrb in pozornost. Poskrbimo, da so vse zahteve ne samo dose\u017eene, ampak jih, \u010de se le da, prese\u017eemo, saj se zavedamo ob\u010dutljive narave tega podro\u010dja.<\/p>\n\n\n\n<p>Upravitelj spletne trgovine Heatshop.si , je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.<\/p>\n\n\n\n<p>Za potrebe poslovanja Heatshop.si zbira naslednje uporabnikove podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime in priimek;<\/li>\n\n\n\n<li>naslove za dostavo;<\/li>\n\n\n\n<li>firmo oz. naziv pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba);<\/li>\n\n\n\n<li>dav\u010dno \u0161tevilko pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba);<\/li>\n\n\n\n<li>naslov elektronske po\u0161te (uporabni\u0161ko ime);<\/li>\n\n\n\n<li>geslo v \u0161ifrirani obliki;<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktno telefonsko \u0161tevilko;<\/li>\n\n\n\n<li>dr\u017eavo bivanja;<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vsi omenjeni podatki, razen pi\u0161kotkov, se na stre\u017eniku heatshop.si shranjujejo trajno. Sejni pi\u0161kotki se v pomnilnik stre\u017enika shranjujejo le za \u010das trajanja obiska in se izbri\u0161ejo po eni uri neaktivnosti, trajni pi\u0161kotki pa so shranjeni na ra\u010dunalniku obiskovalca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Izvajanje politike zasebnosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje ima sprejet Pravilnik o varovanju osebnih podatkov. Vsi zaposleni pri podjetju,, ki na kakr\u0161enkoli na\u010din prihajajo v stik z osebnimi podatki, so seznanjeni z vsebino Pravilnika o zavarovanju osebnih podatkov.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pravica do obve\u0161\u010danja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>mate pravico do brezpla\u010dnih informacij o va\u0161ih osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa teh podatkov. V primeru, da imate vpra\u0161anja glede izbrisa ali uporabe va\u0161ih podatkov, nam to sporo\u010dite na&nbsp; elektronski naslov info@heatshop.si ali nam po\u0161ljite zahtevek po po\u0161ti na naslov podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila o stanju naro\u010dila: pridr\u017eujemo si pravico, da vas na vpisano telefonsko \u0161tevilko ali elektronski naslov obve\u0161\u010damo o stanju va\u0161ega naro\u010dila. V primeru, da naro\u010dila ne boste prevzeli ve\u010d kot 5 dni, si pridr\u017eujemo pravico do klica in obvestila, kot opomnika za prevzem artiklov.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila po prejetem naro\u010dilu: va\u0161a uporabni\u0161ka izku\u0161nja nam je pomembna, zato vas bo po prejemu naro\u010dila na\u0161 referent poklical, da preveri ali ste bili z nakupom in izdelkom zadovoljni. V kolikor boste \u017eeleli, vas bo na\u0161 referent seznanil tudi z drugimi ugodnostmi, ki jih lahko pridobite ali koristite ob ponovnem nakupu v spletni trgovini. V tem primeru boste na va\u0161o telefonsko \u0161tevilko in va\u0161 elektronski naslov redno prejemali elektronska in sms obvestila o ugodnostih podjetja. Va\u0161e soglasje lahko kadarkoli prekli\u010dete, tako, da nam to sporo\u010dite na na\u0161 elektronski naslov info@heatshop.si ali tako, da se od prejemanja obvestil odjavite s klikom na povezavo \u00bbodjava\u00ab. Prav tako si v okviru na\u0161e dejavnosti pridr\u017eujemo pravico, da vas povpra\u0161amo o pogostosti obiska na\u0161ega spletnega mesta. Va\u0161e mnenje bomo uporabili za izbolj\u0161anje spletnega mesta in uporabni\u0161ke izku\u0161nje. V primeru izpolnjevanja promocijskih obrazcev (kuponov s popustov) na socialnih omre\u017ejih boste na va\u0161 elektronski naslov prejemali obvestila, s katerimi vas bomo redno obve\u0161\u010dali o mo\u017enostih kori\u0161\u010denja promocijskih kuponov. Tudi od teh obvestil se lahko odjavite na enak na\u010din, kot je opisano zgoraj.<\/p>\n\n\n\n<p>Pravica, da od podjetja kot upravljavca osebnih podatkov kadarkoli zahtevam dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>namene obdelave,<\/li>\n\n\n\n<li>vrste osebnih podatkov, uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih dr\u017eavah ali mednarodnih organizacijah,<\/li>\n\n\n\n<li>predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, \u010de to ni mogo\u010de, merila, ki se uporabijo za dolo\u010ditev tega obdobja,<\/li>\n\n\n\n<li>obstoj avtomatiziranega sprejemanja odlo\u010ditev, vklju\u010dno z oblikovanjem profilov.<\/li>\n\n\n\n<li>razloge zanj kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za posameznika.<\/li>\n\n\n\n<li>eno (brezpla\u010dno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo dolo\u010dim sam (\u010de je zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in ne zahtevam druga\u010de, se kopija zagotovi v elektronski obliki). Za dodatne kopije, ki jih zahtevam, lahko upravljavec zara\u010duna razumno pristojbino ob upo\u0161tevanju stro\u0161kov.<\/li>\n\n\n\n<li>popravek neto\u010dnih osebnih podatkov.<\/li>\n\n\n\n<li>oporekam to\u010dnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogo\u010da preveriti to\u010dnost osebnih podatkov,<\/li>\n\n\n\n<li>je obdelava nezakonita in nasprotujem izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevam omejitev njihove uporabe,<\/li>\n\n\n\n<li>upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje ve\u010d za namene obdelave, pa jih jaz potrebujem za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.<\/li>\n\n\n\n<li>izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), \u010de so izpolnjene predpostavke iz 17. \u010dlena Splo\u0161ne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa v primeru, kadar prekli\u010dem to privolitev za obdelavo osebnih podatkov.<\/li>\n\n\n\n<li>Izpis osebnih podatkov v strukturirani, splo\u0161no uporabljani in strojno berljivi obliki, s pravico, da te podatke posredujem drugemu upravljavcu, ne da bi me prvotni upravljavec pri tem oviral.<\/li>\n\n\n\n<li>Prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega tr\u017eenja, vklju\u010dno z oblikovanjem profilov.<\/li>\n\n\n\n<li>da zame ne velja odlo\u010ditev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vklju\u010dno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne u\u010dinke v zvezi z mano ali na podoben na\u010din name znatno vpliva, \u010de so izpolnjene predpostavke iz \u010dlena 22 Splo\u0161ne uredbe o varstvu podatkov.<\/li>\n\n\n\n<li>pravica, da zoper upravljavca vlo\u017eim prito\u017ebo pri informacijskem poobla\u0161\u010dencu, \u010de menim, da obdelava mojih osebnih podatkov kr\u0161i Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se ti\u010dejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca, in sicer na elektronski naslov: info@heatshop.si<\/p>\n\n\n\n<p>Seznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da doka\u017ee, da me ne more zanesljivo identificirati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O pi\u0161kotkih<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kaj so pi\u0161kotki in zakaj so potrebni?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u0161kotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob va\u0161em obisku po\u0161lje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o va\u0161em obisku in vam omogo\u010di prijazno ter enostavnej\u0161o spletno storitev. S pomo\u010djo pi\u0161kotkov prilagajamo vsebino na na\u0161i spletni strani, si zapomnimo va\u0161e preference in bele\u017eimo obisk na\u0161e spletne trgovine. Brskanje po na\u0161i spletni trgovini je s pi\u0161kotki prijetnej\u0161e, hitrej\u0161e in predvsem u\u010dinkovitej\u0161e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Onemogo\u010danje pi\u0161kotkov<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vi odlo\u010dite, ali boste dovolili shranjevanje pi\u0161kotkov na va\u0161i napravi. Nastavitve za pi\u0161kotke lahko nadzirate in spreminjate v va\u0161em spletnem brskalniku.<\/p>\n\n\n\n<p>Za informacije o nastavitvah za pi\u0161kotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chrome<\/li>\n\n\n\n<li>Firefox<\/li>\n\n\n\n<li>Opera<\/li>\n\n\n\n<li>Internet Explorer 9<\/li>\n\n\n\n<li>Internet Explorer 7 in 8<\/li>\n\n\n\n<li>Safari<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dobrodo\u0161li na spletnem mestu www.aquavivasystem.com, s katerim upravlja podjetje Aqua Viva d.o.o., (v nadaljevanju: podjetje). Spletno mesto je bilo postavljeno z namenom obve\u0161\u010danja \u0161ir\u0161e javnosti o podjetju in njegovih storitvah. Prosimo vas, da kot obiskovalec na\u0161ega spletnega mesta upo\u0161tevate vse spodaj na\u0161tete pogoje. S pregledovanjem&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16568","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16568"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16734,"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16568\/revisions\/16734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aquavivasystem.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}