Splošni pogoji
Splošni pogoji podjetja AQUA VIVA d.o.o. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih
podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami.
1. (ponudba podjetja AQUA VIVA d.o.o.)
Podjetje izvaja brezplačne predstavitve delovanja čistilnega sistema AQUA VIVA ter njegovih dodatkov in priključkov pri kupcih.
Prezentacije se opravljajo z namenom predstavitve in trženja (prodaje) čistilnih sistemov AQUA VIVA. Prezentacija je brezplačna in
ni pogojena z morebitnim nakupom čistilnega sistema AQUA VIVA. Prezentacija se opravi v delovnih ali bivalnih prostorih stranke,
s tem da zastopnik podjetja stranki čistilni sistem AQUA VIVA predstavi ter prikaže pravilen način uporabe čistilnega sistema AQUA
VIVA. Podjetje prodaja čistilni sistem AQUA VIVA ter različne dodatke in priključke tega čistilnega sistema. Prva prodaja se vedno
opravi po opravljeni prezentaciji, z namenom čim boljše predstavitve pravilne uporabe čistilnega sistema AQUA VIVA.
2. (prodajna pogodba AQUA VIVA d.o.o.)
Prodajna pogodba je sklenjena z dogovorom o njenih bistvenih sestavinah, med katere spadajo zlasti predmet prodaje, cena in
način plačila kupnine. Stranka pred nakupom izdelkov prejme prodajno pogodbo, na kateri so navedeni kupljeni izdelki, njihova
cena in način plačila kupnine. Vse cene so izražene v evrih (EUR) in že vsebujejo DDV. Lastninska pravica na predmetu pogodbe
preide na kupca s podpisom te pogodbe in prejetjem predmeta pogodbe ter z dnem potrditve financiranja s strani banke, če se je
kupec odločil za tak način plačila.
3. (predmet pogodbe in odstop)
Prodajalec se zavezuje, da je blago, ki je predmet te pogodbe, v skladu z veljavnimi predpisi in normativi, opremljeno s predpisanimi
listinami, tehničnimi navodili za uporabo in garancijskim listom. Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi
od te pogodbe, ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu. Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo
obvestiti podjetje Aqua Viva d.o.o., Preserska 4, 1235 Radomlje, info@aquavivasystem.com o svoji odločitvi o odstopu od te
prodajne pogodbe z Obrazcem o odstopu od pogodbe, poslanim po pošti ali elektronski pošti. Obrazec za odstop od prodajne
pogodbe je na voljo na spletni strani podjetja www.aquavivasystem.com. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča,
da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te
pogodbe. Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru, najpozneje v 14
dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe, povrne vsa prejeta plačila. Tako povračilo podjetje izvede z enakim
plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; Podjetje
lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od
tega, kateri dogodek se zgodi prej. Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik. Potrošnik mora prejeto blago (nepoškodovano
in v originalni embalaži) vrniti ali izročiti podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga. Potrošnik odgovarja samo za
zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.
4. (zagotavljanje servisnih storitev)
Prodajalec zagotavlja servis in oskrbovanje z nadomestnimi deli, dodatki in priključki, brez katerih čistilni sistem AQUA VIVA ni
mogoče uporabljati v skladu z njegovim namenom, pod pogoji, ki jih določa veljavna zakonodaja. Prodajalec se zavezuje kupcu pri
prevzemu čistilnega sistema AQUA VIVA nuditi prikaz (prezentacijo) upravljanja z njim.
5. (financiranje preko banke)
V primeru izbire načina plačila »financiranje preko banke« je pogodba sklenjena pod odložnim pogojem, da banka tako financiranje
odobri. V primeru, če banka financiranje zavrne, se sklenjena pogodba šteje za predpogodbo k sklenitvi glavne pogodbe, pri čemer
se cena predmeta iz te pogodbe šteje za znesek kupnine glavne pogodbe. V primeru vračila plačil zaradi odstopa od pogodbe, če
gre za financiranje preko banke, se prodajalec zavezuje, kupec pa izrecno strinja, da bo prodajalec plačila, ki so bila nakazana iz
kredita, nakazal banki za poplačilo kredita.
6. (varstvo osebnih podatkov)
Podjetje spoštuje zasebnost strank in se zavezuje, da bo osebne podatke pridobljene na podlagi Prodajne pogodbe varoval v skladu
z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov. Podjetje od strank, zaradi zagotavljanja
učinkovitega in poštenega poslovanja, z njihovo vednostjo in soglasjem zbira osebne podatke. Podjetje osebnih podatkov strank
ne uporablja za drug namen, kot izključno za kvalitetno izvajanje storitev (prezentacij). Brez izrecnega pisnega soglasja stranke
podjetje njenih osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam oziroma jih uporabilo v druge namene, kot so navedeni v tej
točki. S podpisom prodajne pogodbe stranka jamči za pravilnost in zakonitost posredovanih podatkov.
7. (pritožbe in spori)
Podjetje spoštuje veljavno zakonodajo s področja varstva potrošnikov in si prizadeva morebitne spore s stranko reševati mirno in
sporazumno. V kolikor do mirne rešitve spora ne bi prišlo, je pristojno sodišče v Ljubljani.
8. (stvarna napaka/neskladnost blaga)
ZVPot-1 določa, da v primeru stvarne napake oz. neskladnosti blaga, ki se pokaže v manj kot 30 dneh po dobavi, ima kupec pravico
do zavrnitve – v tem času lahko odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo kupnine, ne da bi moral predhodno zahtevati
popravilo blaga ali njegovo zamenjavo. Če se neskladnost pokaže v več kot 30 dneh, lahko kupec od prodajalca najprej zahteva:
Popravilo ali zamenjavo blaga z novim in brezhibnim aparatom. Če prodajalec tega ne izpolni, lahko kupec zahteva sorazmerno
znižanje ali vračilo celotne kupnine.
9. (končne določbe)
Predmetna prodajna pogodba je sklenjena v štirih(4) enakih izvodih. Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na Prodajni pogodbi
in v poslovnih prostorih podjetja. Stranka je s podpisom Prodajne pogodbe seznanjena s Splošnimi pogoji poslovanja in se jih
zavezuje spoštovati. Podjetje si pridržuje pravico, da Splošne pogoje poslovanja kadarkoli spremeni. Predmetna pogodba stopi v
veljavo s podpisom le-te.
